1.0 Introducción

Queremos que nuestros clientes tengan la certeza de que sus datos están en buenas manos.

Es fundamental para nosotros la obtención, protección, tratamiento y el uso de los datos de nuestros clientes conforme a la ley.  La privacidad de sus datos es fundamental para nosotros.

Para asegurarles a nuestros clientes la seguridad de sus datos al visitar nuestra página web, nos comprometemos a ser totalmente transparente con respecto a:

  • Con qué fines tratamos sus datos.
  • Con qué derechos y posibilidades de ajuste cuentan, en especial cómo puede retirar los consentimientos que haya prestado para el uso de sus datos.

 

2.0 Empresa responsable de los datos de Tienda Online GUALIO

Con respecto al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la empresa responsable del tratamiento de los datos en relación con el uso que usted hace de la Tienda Online GUALIO es:

C.A. MARCARI ESPAÑA 2017 S.L.

Passeig Illetes 72 – 2G.

07181 - Calviá – Islas Baleares

Espaňa

 

3.0 Datos recabados por Tienda Online GUALIO

Nuestros clientes, si lo desea, pueden visitar la Tienda Online GUALIO sin proporcionar datos sobre su persona. En este caso, recabamos los datos técnicos de acceso que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor al acceder a nuestra página web.

Los datos de acceso comprenden en particular los siguientes:

  • Fecha y hora del acceso.
  • Dirección del sitio web a la que se accede y del sitio web solicitante.
  • El contenido de la solicitud (direcciones y denominaciones de los datos solicitados).
  • Datos sobre el navegador utilizado y el sistema operativo (versiones, ajustes de idioma).
  • Identificadores online (por ejemplo, dirección de IP, identificadores del dispositivo, identificadores de sesión).
  • La página visitada desde la cual ha llegado por medio de un vínculo a la página de la Tienda Online GUALIO.

Los datos de acceso se almacenan automáticamente durante la visita de un cliente en los ficheros de registro de nuestro servidor y, a continuación, se anonimizan por medio de una abreviación o eliminación de su dirección IP.  Por consiguiente, ya no es posible deducir de forma directa su identidad sobre la base de los archivos de registro del servidor.

Además, mientras visita la Tienda Online GUALIO, recabamos los datos que el cliente nos comunica de forma activa mediante el uso de las funciones puestas a disposición. Por ejemplo, sabemos cuáles son los productos por los que se interesa si guarda un artículo en la lista de preferencias o bien utiliza la función de búsqueda.

4.0 Transferencia de datos

En principio, solo transferimos sus datos si:

  1. el cliente ha dado expresamente su consentimiento al respecto conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
  2. la transmisión de datos es necesaria, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para reivindicar, ejercitar o defender derechos y no existe ningún motivo para suponer que prevalezca el interés legítimo de nuestros clientes de protección en que no se realice la transmisión de sus datos.
  3. nosotros estamos obligados a la transmisión de los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras c) o e) del RGPD, y en particular, si estamos obligados a facilitar la información a una autoridad pública.
  4. la transmisión de datos es lícita y, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, necesaria para la ejecución de relaciones contractuales con nuestros clientes o para la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud.

Una parte del tratamiento de datos descrito en la presente Política sobre “Protección de Datos” podrá realizarse, por mandato nuestro, por proveedores externos. Para ello, además de los proveedores de servicios mencionados en la presente Declaración sobre protección de datos, entre estos proveedores externos podrán encontrarse, en particular, centros de cálculo que almacenan y gestionan nuestro sitio web y bancos de datos, proveedores de Tecnología Informática que realizan el mantenimiento de nuestros sistemas y empresas de asesoría.

En la medida en que nosotros transmitamos datos a nuestros proveedores de servicios, tales datos podrán ser utilizados exclusivamente para el cumplimiento de las tareas que nosotros les asignemos. El tratamiento de sus datos por el encargado del tratamiento se realizará en el marco del encargo del tratamiento previsto en el artículo 28 del RGPD. El proveedor de servicios será elegido, y se le asignará tal encargo, de forma diligente. Estarán vinculados contractualmente a nuestras instrucciones, dispondrán de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los derechos de las personas afectadas y serán objeto de un control periódico por nuestra parte.

 

5.0 Tiempo de almacenamiento de los datos

Si en la presente declaración sobre protección de datos no se formulan indicaciones en otro sentido, almacenaremos los datos de nuestros clientes únicamente el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales o de los objetivos para los que se recabaron originariamente los datos, o bien, en su caso, si tenemos un interés legítimo en mantener su almacenamiento.  En todos los demás casos suprimiremos sus datos personales con la excepción de los datos que debamos seguir conservando en cumplimiento de los plazos legales de conservación. Ahora bien, en estos casos procederemos a una limitación del tratamiento, es decir, que sus datos se utilizarán únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Si quiere cerrar o cancelar su cuenta de cliente de Tienda Online GUALIO, eliminaremos todos los datos sobre usted allí almacenados. En el caso de que no sea posible o no sea necesaria una supresión completa de sus datos por razones legales, se restringirá el uso de los datos en cuestión para su ulterior tratamiento.

Por regla general, los datos de nuestros clientes sobre pedidos y pagos y, en su caso, otros datos de diversa índole están sujetos a una obligación legal de conservación establecida, por ejemplo, en el Código de Comercio y en la Ley General Tributaria. Por consiguiente, estamos obligados a conservar tales datos hasta un máximo de 10 años.

Aun cuando los datos de nuestros clientes no estén sujetos a ninguna obligación legal de conservación, en los casos legalmente permitidos podremos prescindir de su supresión y, en lugar de ello, proceder a su bloqueo. Así se hará, en particular, en los casos en los que sea posible que necesitemos los datos en cuestión para la ulterior ejecución de contratos o bien para el ejercicio de acciones judiciales o la defensa ante los órganos jurisdiccionales. Respecto a la duración del bloqueo se observarán, a este respecto, los plazos de prescripción legales.

 

6.0 Derechos de protección de datos de nuestros clientes

En el caso de que los datos que tengamos almacenados sean falsos o bien no estén actualizados, nuestros clientes tendrán derecho a instar la rectificación de los mismos.

Además, tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos. En el caso de que no sea posible tal supresión en virtud de la normativa aplicable, sus datos serán bloqueados, de suerte que solo se hallarán disponibles para este objetivo legal.

De igual modo, tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, por ejemplo, si, en su opinión, los datos almacenados por nosotros no son correctos.

Tendrá derecho a la portabilidad de los datos, es decir, que, si así lo solicita, le haremos llegar una copia digital de los datos personales facilitados por usted.

De igual modo, tendrá derecho a plantear reclamaciones ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

 

7.0 Derecho a retirar el consentimiento y de oposición

Si desea hacer uso de los derechos a retirar el consentimiento y de oposición expuestos a continuación, bastará con una comunicación formal dirigida a los datos de contacto mencionados en el punto 2.0 de esta Declaración sobre protección de datos.

1. Retirar del consentimiento ​

De conformidad con el artículo 7, apartado [3], del RGPD, nuestros clientes tendrán derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado con anterioridad. Ello tiene como consecuencia que en el futuro no continuaremos con el tratamiento de datos basado en tal consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la retirada de este.

2. Oposición al tratamiento de sus datos​

Tal como tratamos los datos de nuestros clientes para la satisfacción de un interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, ella o él tendrá usted derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos, siempre que exista para ello motivos derivados de su situación específica o bien la oposición esté dirigida a la publicidad directa.  En este último caso, nuestros clientes tendrán el derecho de oposición general que deberá ser atendido por nosotros aun sin la indicación de motivos.

 

8.0 Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, y en particular para la protección de sus datos frente a riesgos en la transmisión de datos y frente a la posibilidad de que terceros no autorizados tomen conocimiento de los mismos.  Dichas medidas se adaptan regularmente al estado actual de la técnica.

9.0  Modificaciones de la presente Política sobre Protección de Datos

Actualizamos de forma ocasional la presente Política sobre protección de datos, por ejemplo, cuando ajustamos nuestro sitio web o cuando se proceda a una modificación de las exigencias legales o de las autoridades de control.

Incorporaremos las modificaciones esenciales a la presente Política de protección de datos y, en su caso, recabaremos el consentimiento de nuestros clientes.


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